Agentes de Conversa

Agentes de Conversa (também chamados de Agentes LinkedIn) gerenciam conversas no LinkedIn automaticamente, respondendo a mensagens usando perfis comportamentais configurados.

Criando um Agente LinkedIn

Navegue até Agentes IA → Criar Agente → selecione LinkedIn.

O assistente tem 6 etapas:

Etapa 1: Identidade

Campo	Obrigatório	Descrição
Avatar	Não	Gerado automaticamente, clique em atualizar para trocar
Nome	Sim	Nome do agente (ex: "Agente de Vendas LinkedIn")
Descrição	Não	Descrição do propósito do agente
Tipo de Agente	Sim	Selecione "LinkedIn"

Etapa 2: Produtos e Serviços

Campo	Obrigatório	Validação
Produtos/Serviços	Sim	Mínimo 10 caracteres

Descreva o que sua empresa oferece. Esta informação ajuda o agente a responder com precisão.

Etapa 3: Informações do Negócio

Todos os campos são opcionais mas melhoram as respostas do agente.

Campo	Descrição
Descrição da Empresa	Visão geral da empresa
Proposta de Valor	Sua proposta de valor
Diferenciais	Diferenciais separados por vírgula

Placeholder dos diferenciais: "Qualidade, Suporte 24/7, Garantia vitalícia..."

Etapa 4: Perfil Comportamental

Selecione um perfil que define como o agente se comunica:

Perfil	Chave	Descrição
Consultivo	consultivo	Faz perguntas, entende problemas antes de oferecer soluções
Direto	direto	Direto ao ponto, apresentação rápida de valor
Educativo	educativo	Compartilha insights e agrega valor antes de vender
Amigável	amigavel	Casual, foco em conexão pessoal

Etapa 5: Regras de Escalonamento

Configure quando o agente deve transferir para um humano.

Campo	Tipo	Padrão
Transferir em perguntas sobre preço	Checkbox	false
Transferir em perguntas técnicas específicas	Checkbox	false
Definir máximo de mensagens	Checkbox	false
Máximo de mensagens (se habilitado)	Número	10 (intervalo: 1-50)

Etapa 6: Configuração Final

Campo	Obrigatório	Descrição
Abordagem Inicial	Sim	Template da primeira mensagem (textarea 4 linhas)
Tamanho das Respostas	Não	short, medium (padrão), long
Agendar reuniões automaticamente	Não	Checkbox de auto-agendamento
Link de Agendamento	Condicional	Obrigatório se auto-agendamento habilitado

Variáveis de Mensagem

Use estas variáveis na abordagem inicial:

Variável	Descrição
	Nome do lead
	Empresa
	Cargo
	Localização
	Indústria
	Número de conexões
	Resumo do perfil

Exemplo:

Olá {{nome}}, vi que você é {{cargo}} na {{empresa}}.

Trabalho com empresas do setor de {{industria}} ajudando
a automatizar a geração de leads. Podemos conversar?

Base de Conhecimento

Adicione itens de conhecimento para melhorar as respostas:

1. Abra as configurações do agente
2. Clique em Base de Conhecimento
3. Adicione itens com pares de pergunta/resposta

Testando

1. Clique em Testar no card do agente
2. Escolha o tipo de teste:
   • Testar Mensagem Inicial
   • Testar Resposta
3. Revise a saída e ajuste

Opções de Tamanho de Resposta

Valor	Label	Descrição
short	Curtas	1-2 linhas
medium	Médias	2-4 linhas
long	Longas	4-6 linhas