Tarefas
O módulo de Tarefas permite gerenciar atividades relacionadas ao pipeline de vendas, com múltiplas visualizações, tipos de tarefa e notificações automáticas.
Visualizações
Kanban por Data
Organiza as tarefas em colunas por período: Atrasadas, Hoje, Amanhã, Esta Semana, Próxima Semana, Futuras. Oferece uma visão clara de prioridades temporais.
Kanban por Status
Organiza as tarefas em colunas por status: A Fazer, Em Andamento, Concluída. Ideal para acompanhar o progresso das atividades.
Calendário
Exibe as tarefas em formato de calendário mensal, semanal ou diário. Permite visualizar a distribuição de atividades ao longo do tempo.
Tipos de Tarefa
| Tipo | Descrição | Ícone |
|---|---|---|
| Ligação | Ligar para o contato | Telefone |
| Reunião | Agendar ou participar de uma reunião | Calendário |
| Enviar um email | Envelope | |
| Follow-up | Acompanhamento de interação anterior | Seta circular |
| Proposta | Preparar ou enviar uma proposta comercial | Documento |
Prioridade
Cada tarefa possui um nível de prioridade:
| Prioridade | Cor | Descrição |
|---|---|---|
| Baixa | Cinza | Pode ser realizada quando houver disponibilidade |
| Média | Azul | Deve ser realizada dentro do prazo |
| Alta | Laranja | Requer atenção prioritária |
| Urgente | Vermelho | Deve ser realizada imediatamente |
Status
| Status | Descrição |
|---|---|
| A Fazer | Tarefa criada, aguardando início |
| Em Andamento | Tarefa em execução |
| Concluída | Tarefa finalizada |
Campos da Tarefa
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Título | Descrição breve da tarefa |
| Tipo | Tipo da tarefa (ligação, reunião, email, follow-up, proposta) |
| Prioridade | Nível de prioridade |
| Status | Status atual |
| Data de Vencimento | Data e hora limite para conclusão |
| Responsável | Usuário responsável pela tarefa |
| Contato | Contato associado à tarefa |
| Oportunidade | Oportunidade do pipeline associada |
| Notas | Observações e detalhes adicionais |
Notificações Diárias
O sistema envia notificações automáticas diariamente para cada usuário sobre:
Tarefas Atrasadas
Lista de todas as tarefas com data de vencimento no passado que ainda não foram concluídas. Inclui:
- Título da tarefa
- Contato associado
- Quantos dias de atraso
Tarefas do Dia
Lista de todas as tarefas com vencimento para o dia atual:
- Título da tarefa
- Contato associado
- Horário de vencimento
- Prioridade
Boas Práticas
- Crie tarefas para cada próxima ação com um contato
- Use a prioridade "Urgente" com moderação para manter sua relevância
- Atualize o status das tarefas conforme elas progridem
- Revise as tarefas atrasadas diariamente e redistribua se necessário
- Associe tarefas a oportunidades do pipeline para manter o contexto