Gerenciando Contatos

O módulo de Contatos é o centro da sua base de dados no Getraze. Aqui você gerencia todas as informações dos seus leads, prospects e clientes.

Visualizações

O módulo oferece duas formas de visualizar seus contatos:

Visualização em Lista

Exibe os contatos em formato de tabela com colunas configuráveis. Ideal para análise rápida e operações em massa.

Visualização em Grade (Grid)

Exibe os contatos em formato de cards com informações resumidas. Ideal para navegação visual e identificação rápida.

Campos Principais

Campo	Descrição
Nome	Nome completo do contato
Email	Endereço de email principal
Telefone	Número de telefone
Empresa	Empresa onde trabalha
Cargo	Título ou cargo profissional
Localização	Cidade, estado e/ou país
LinkedIn	URL do perfil no LinkedIn
Origem	Fonte de aquisição (LinkedIn, Google Maps, CSV, Manual, API)
Data de Criação	Data em que o contato foi adicionado ao sistema

Campos de Engajamento

Cada contato acumula métricas de engajamento ao longo do tempo:

Campo	Descrição
Total de Emails Enviados	Quantidade de emails enviados para o contato
Emails Abertos	Quantidade de emails abertos
Emails Clicados	Quantidade de emails com cliques
Emails Bounced	Quantidade de emails que retornaram com erro
Score de Engajamento	Pontuação calculada automaticamente

Campos Personalizados

Além dos campos padrão, você pode criar campos personalizados para armazenar informações específicas do seu negócio:

• Campos de texto
• Campos numéricos
• Campos de data
• Campos de seleção (dropdown)
• Campos de múltipla seleção

Tags

Tags são etiquetas que você pode associar aos contatos para organização e segmentação:

• Adicione múltiplas tags a cada contato
• Use tags para filtrar contatos
• Tags podem ser usadas como gatilho em fluxos de email
• Tags podem ser adicionadas automaticamente por campanhas e workflows

Filtros

Filtre sua base de contatos por qualquer combinação de campos:

• Nome, email, empresa, cargo, localização
• Tags (possui / não possui)
• Origem do contato
• Data de criação
• Score de engajamento
• Campos personalizados

Os filtros podem ser combinados com operadores AND/OR para buscas precisas.

Operações em Massa

Selecione múltiplos contatos para executar ações em lote:

• Adicionar tag — Aplica uma tag a todos os contatos selecionados
• Remover tag — Remove uma tag de todos os contatos selecionados
• Adicionar à lista — Inclui os contatos em uma lista estática
• Adicionar à campanha — Inscreve os contatos em uma campanha do LinkedIn
• Inscrever em fluxo — Inscreve os contatos em um fluxo de email
• Exportar — Exporta os contatos selecionados em CSV
• Excluir — Remove permanentemente os contatos selecionados

Acesso via API

Os contatos podem ser gerenciados programaticamente via API REST:

• GET /api/contacts — Listar contatos com filtros e paginação
• GET /api/contacts/:id — Obter detalhes de um contato
• POST /api/contacts — Criar um novo contato
• PUT /api/contacts/:id — Atualizar um contato existente
• DELETE /api/contacts/:id — Excluir um contato

Consulte a documentação da API para mais detalhes sobre importação em massa.