Canal Email

O canal Email permite enviar emails personalizados para seus leads através de contas conectadas.

Conectando sua Conta

Gmail

1. Vá em Configurações → Canais → Email
2. Selecione Gmail
3. Autorize acesso à sua conta Google
4. Confirme a conexão

Outlook

1. Vá em Configurações → Canais → Email
2. Selecione Outlook
3. Autorize acesso à sua conta Microsoft
4. Confirme a conexão

SMTP Personalizado

1. Vá em Configurações → Canais → Email
2. Selecione SMTP
3. Configure os dados:

Campo	Descrição
Servidor SMTP	Endereço do servidor
Porta	Porta de conexão (587, 465, 25)
Usuário	Email ou usuário de autenticação
Senha	Senha ou app password
TLS/SSL	Tipo de criptografia

Funcionalidades

Envio de Emails

• Emails individuais ou em massa
• Templates personalizados
• Variáveis dinâmicas

Rastreamento

• Abertura de emails
• Cliques em links
• Respostas recebidas

Integração

• Use com Agentes de Ativação
• Campanhas automatizadas
• Sequências de follow-up

Limites por Provedor

Provedor	Limite Diário
Gmail (gratuito)	500 emails/dia
Gmail Workspace	2000 emails/dia
Outlook	300 emails/dia
SMTP	Depende do provedor

Melhores Práticas

Entregabilidade

• Verifique seu domínio (SPF, DKIM, DMARC)
• Aqueça sua conta gradualmente
• Evite palavras de spam

Conteúdo

• Personalize com nome e empresa
• Use assuntos claros e curtos
• Inclua call-to-action claro

Taxa de Resposta

• Envie no horário certo
• Faça follow-up adequado
• Teste diferentes abordagens

Solução de Problemas

Emails não enviando

1. Verifique credenciais
2. Confirme limite não atingido
3. Verifique configurações SMTP

Emails indo para spam

1. Revise conteúdo do email
2. Verifique configuração de domínio
3. Reduza volume de envio

Conta desconectada

1. Reconecte a conta
2. Gere nova senha de aplicativo
3. Verifique permissões